Désaccords, rapports de force, enjeux différents, confrontations, situations tendues : les conflits font partie de la vie quotidienne. Non traités ils conduisent au drame. Appréhendés avant qu’il ne soit trop tard, ils deviennent des opportunités.
Construite sur les outils de la non-violence, cette formation aborde la prévention et le traitement des conflits en toutes situations. Elle aborde également les conditions de cadre et de relation qui peuvent permettre d’éviter des situations de non-retour au dialogue.